ワンランク上の問題解決の技術

勉強のため熟読.VE(Value Engineering)の手法,非常に解りやすく解説した良書.

[キーワード]

  • I(認識)・S(特定)・S(選択)・U(適用)・E(評価)

 <問題解決がうまくいかない理由>

  • 轍理論(偶発敵要因,体験的要因,前例的要因)
  • 解決手段に目を向けるがち
  • 潜在的な改善点に目を向けない
  • 過去を話したがらない

 <ファンクショナル・アプローチツール>

  • FAISTダイアグラム(目的why・what /手段 how ):分解フェーズで使用するツール
  • アプローチ・チャート(ファンクションのインプット,アウトプットの期待値マップと実績表)で評価:洗練フェーズで使用するツール

[問題解決ファンクショナルアプローチ]手順

  1. 準備:ツール,心構え,手順,対象を再確認
  2. 分解:問題を含む全体をファンクションに分解して再構築(FAIST)
  3. 創造:ファンクションを発想の原点にしてアイディアを発想(ツール:ブレスト)
  4. 洗練:アイディアを評価しながら磨き上げる(アプローチ・チャート)